নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও শর্তাবলী গ্রহণ

ac356-এ স্বাগতম। এটি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং ac356 ("আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, তহবিল জমা বা ac356-এ যেকোনো গেম বা বাজি ধরার কার্যক্রমে অংশগ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং নিঃশর্তভাবে সম্মত হয়েছেন বলে নিশ্চিত করছেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে ac356 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করছেন। পর্যায়ক্রমিকভাবে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ac356 নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের আগে সমস্ত প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। ac356 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের দস্তাবেজ চাইতে এবং যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ না করা অ্যাকাউন্টগুলি প্রত্যাখ্যান বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্টের যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

• নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারে বাসিন্দা হতে হবে বা সেখানে অবস্থান করতে হবে যেখানে প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনলাইন বেটিং নিষিদ্ধ নয়।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী ac356-এ কেবলমাত্র একটি (১) নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। যেকোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্যের ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. জমা ও উত্তোলন

ac356 বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন আপনার যাচাইকৃত ac356 অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত হতে হবে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও সম্মতি নিশ্চিত করতে যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমরা অতিরিক্ত যাচাই পরীক্ষা পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করি।

গৃহীত জমার পদ্ধতি

• মোবাইল আর্থিক সেবা: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সমস্তই তাৎক্ষণিক জমার জন্য গৃহীত হয়।
• Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank এবং অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশী আর্থিক প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফার।
• সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (৳ BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম জমার পরিমাণ জমার পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা আছে এবং পরিবর্তন হতে পারে।
• ac356 স্ট্যান্ডার্ড জমার ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।

উত্তোলনের নিয়ম

• উত্তোলনের অনুরোধ KYC যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্টের অবস্থার উপর নির্ভর করে ১ থেকে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• ac356 সাপোর্টের অনুমোদন ছাড়া শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ উত্তোলন করা যাবে যা সংশ্লিষ্ট জমার জন্য ব্যবহার করা হয়েছিল।
• উত্তোলনের অনুমতি দেওয়ার আগে যেকোনো বোনাস তহবিলকে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) পূরণ করতে হবে। রোলওভার শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন

ac356 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেয়। সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট শর্তাবলী ও বাজি ধরার শর্তের অধীন। বোনাসগুলি ac356-এর বিবেচনায় প্রদান করা হয় এবং পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করা হতে পারে।

• স্বাগত বোনাস প্রথমবার জমাকারী ব্যবহারকারীদের জন্য পাওয়া যায় এবং যেকোনো উত্তোলনের আগে ন্যূনতম বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিনগুলি ব্যক্তিগত অফারে উল্লেখিত বৈধতার মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। অব্যবহৃত ফ্রি স্পিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়।
• স্পষ্টভাবে উল্লেখ না থাকলে প্রমোশনাল অফারগুলি একত্রিত করা যাবে না। যেকোনো নির্দিষ্ট সময়ে একটি অ্যাকাউন্টে কেবলমাত্র একটি সক্রিয় বোনাস প্রযোজ্য হতে পারে।
• কোনো অপব্যবহার, যোগসাজশ বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে ac356 যেকোনো বোনাস বা প্রমোশনাল অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. দায়িত্বশীল গেমিং ও বয়সের বিধিনিষেধ

ac356 আমাদের সকল ব্যবহারকারীদের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনকে উৎসাহিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া খেলা বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আয় উৎপাদন বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। আমরা সকল অ্যাকাউন্টধারীদের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছরের প্রয়োজনীয়তা কঠোরভাবে প্রয়োগ করি। শুধুমাত্র ২১ এবং তার বেশি বয়সীদের জন্য।

আমরা ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মে তাদের কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম অফার করি। আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ মনে করলে জুয়া খেলা সমস্যা হয়ে যাচ্ছে, দয়া করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• জমার সীমা: ব্যবহারকারীরা ব্যয় নিয়ন্ত্রণে সহায়তার জন্য তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: যে কোনো খেলোয়াড় যিনি মনে করেন বিরতির প্রয়োজন, তিনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে প্ল্যাটফর্ম থেকে অস্থায়ী বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন।
• টাইম-আউট বৈশিষ্ট্যগুলি খেলোয়াড়দের একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তাদের অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ করার সুযোগ দেয়, প্রয়োজনে তাদের বিরতির সময় দেয়।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি ac356 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলির যেকোনো একটির লঙ্ঘনের ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং সম্ভাব্য আইনি পদক্ষেপ হতে পারে।

• প্ল্যাটফর্মে অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো কৃত্রিম উপায় ব্যবহার করা।
• যেকোনো ধরনের অর্থ পাচার, জালিয়াতিমূলক লেনদেন, চার্জব্যাক বা অবৈধ কার্যক্রম থেকে প্রাপ্ত তহবিল ব্যবহারে জড়িত হওয়া।
• খেলার ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে বা অসৎভাবে প্রমোশনাল অফার ব্যবহার করতে অন্য খেলোয়াড় বা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ করা।
• কোনো নাবালকের পক্ষে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করার চেষ্টা করা, অথবা ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে ac356 পরিষেবায় প্রবেশ করতে সহায়তা করা।

৭. মেধাসত্ত্ব

ac356 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেমের ইন্টারফেস, প্রমোশনাল উপকরণ এবং ডেটা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — ac356 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত অংশীদারদের একচেটিয়া সম্পত্তি। ac356-এর পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ পুনরুত্পাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না। আমাদের মেধাসত্ত্বের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে দেওয়ানি বা ফৌজদারি দায় হতে পারে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ac356 "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে তার পরিষেবা প্রদান করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ac356 সমস্ত ওয়ারেন্টি প্রত্যাখ্যান করে, প্রকাশ বা উহ্য, বিক্রয়যোগ্যতা, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা এবং অ-লঙ্ঘনের ওয়ারেন্টি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। আমরা সর্বদা প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা নিরাপদ প্রবেশাধিকারের গ্যারান্টি দিই না।

কোনো পরিস্থিতিতেই ac356, এর কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী বা এজেন্টরা প্ল্যাটফর্ম বা এর পরিষেবা ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে ডেটা, রাজস্ব, মুনাফা বা সুনামের যেকোনো ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত। দাবি উত্থাপনের পূর্বে ত্রিশ (৩০) দিনে আপনার ac356 অ্যাকাউন্টে জমা করা মোট পরিমাণের বেশি কোনো দাবির জন্য আপনার কাছে আমাদের মোট সামগ্রিক দায় হবে না।

৯. সংশোধনী ও সমাপ্তি

ac356 পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে সমস্ত পরিবর্তন কার্যকর হয়। নিয়মিতভাবে শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। কোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে ac356 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো আপনি সেই পরিবর্তনগুলির বাধ্যবাধক গ্রহণযোগ্যতা প্রদান করছেন।

ac356 যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে যদি আমরা আমাদের একমাত্র বিবেচনায় নির্ধারণ করি যে আপনি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন, জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপে জড়িত হয়েছেন, বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতার ঝুঁকি তৈরি করছেন। সমাপ্তির পরে, সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ সাপেক্ষে যেকোনো অবশিষ্ট উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স (প্রযোজ্য বোনাস কেটে) আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে।

১০. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং ac356 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা ব্যবহারকারীদের প্রথমে সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধানের জন্য [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দিই। ac356 সমস্ত বিরোধ ন্যায্য, স্বচ্ছ ও সময়মতো সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার আপনার নিজের ঝুঁকি ও বিবেচনার উপর নির্ভরশীল।

১১. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজারের খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]